Cómo eliminar tu cuenta de IntOut
Puedes eliminar tu cuenta de IntOut y todos los datos asociados directamente desde la aplicación, en cualquier momento, sin necesidad de contactar con soporte.
Pasos para eliminar tu cuenta
- Abre la app IntOut y ve a la pestaña Perfil.
- Baja hasta la sección legal y pulsa "Eliminar cuenta".
- Confirma la eliminación cuando la app te lo pida.
Si no puedes acceder a la app, también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a info@intout.app desde el email asociado a tu cuenta.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:
- Tu perfil y datos de cuenta (nombre, email, fecha de nacimiento)
- Tu perfil de intolerancias y alergias
- Tu diario de síntomas
- Tu historial completo de escaneos
- Tus recetas guardadas y tus preferencias
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
Tras confirmar la eliminación, tus datos personales se eliminan de nuestros sistemas de forma inmediata. Pueden persistir en copias de seguridad técnicas durante un máximo de 30 días, tras lo cual se eliminan también de forma definitiva.
Los datos de facturación y transacciones (gestionados por Apple/Google, no por IntOut) se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable, con independencia de la eliminación de tu cuenta.
Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.